小平同志
建立稳定亲密的一对一关系 关于电子邮件消亡的说法,其实是想表达人们使用社交媒体仿佛要取代电子邮件。首先,我们得承认,社交媒体确实是大热的媒介心态,但真的会完全取代电子邮件吗?显然是不可能的。 这与当年电子邮件横空出世,号称能取代物理邮件如出一辙。当然不可否认的是,电子邮件发展到今天,一定程度上取代了大量的信件和明信片,但直邮营销绝没有消亡。不知你的邮件趣味是如何的,至少我依然喜欢查看我的物理邮箱,收到手信还是会发自内心地喜悦。它让我觉得自己特别,迫不及待地打开,不管它是朋友还是商家寄来的,我都为之兴奋。 这种情感共鸣同样适用于电子邮件,社交媒体固然不可或缺,但是电子邮件具备天然的聚焦空间,方便商家与客户建立稳定亲密的一对一关系。 消费者更偏爱邮件 根据邮件营销领域相关专家的研究表明,过去的几年个人通信领域发生了一些有趣的逆转,在2008年,通过邮件的个人通信下降了21%,同时,通过社交媒体和短信的个人通信则增加了10%-20%。 而更有趣的是,自2008年起,消费者对商业电子邮件的偏好与其他媒介(如社交媒体或短信)相比,提高了5%。消费者选择用社交媒体或短信沟通个人事务,但喜欢用电子邮件进行商务活动。也就是说,消费者希望商家发送电子邮件,而不是社交媒体或短信传递商讯。 销售额增长的事实 结合Custora相关数据,过去的五年,在86个不同零售商店的7200万客户,由电子邮件营销带来的销售额增长了两倍。这样的增长量实在令电子邮件消亡论者被打脸。 电子邮件营销仍然是在线营销领域非常强大的营销工具,除了真正带动销售额的增长,同时也利于与客户及潜在客户建立更强有力的关系。
e***5
1、利用邮件营销发展自已的潜在客户,互联网使营销人员看到无数的潜在或意向客户。 2、低成本的投入可以得到客额的回报,花几百元购买一些邮件库每天给库里的邮件发送...