怎么让用户信任你的网站
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发布时间：2017-07-25
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信任问题仍然是电子商务网站急需解决的问题，虽然说电子商务的发展，使越来越多的人“敢”进行网购试试，可是网上欺诈一次次挑战着网站和网民之间的新任关系。
电子商务网站目的促进企业销售，而销售的前提就必须使消费者对企业和企业产品乃至企业网站产生信任度才行，这是一个基本的前提。所以一大把专家岳浩认为做网站尤其是电子商务网站更应该注重用户信任度的问题。
小编认为可以从一下几个方面增加用户的信任感。
第一“关于我们”或者“公司简介”的栏目是否有丰富的内容，让客户对企业能够一个全面的了解。如果有公司照片和员工照片，会有很好的说服力。
第二，公司的地址和联系方式等通讯信息是否足够的详细。800和400电话很具有欺骗性，让一般客户觉得公司很正规、很有实力。公司的地址一定要写的很精确，最好配有图注(百度地图对公司的地址直接进行标注)。联系方式一定要充分，让客户打消疑虑，让客户觉得随时有问题都可以和企业取得联系。
第三，是否有使人信服力的成功案例或典型客户。如果是成功案例或典型客户，一定要有比较详细的阐述，这样才能让用户产生信任。如果仅仅是写上一堆客户列表是难以取得用户信任的。小企业惯用这个做法，在网上会发现一家大公司成功“被服务”好几家。
第四，是否拥有荣誉证书、资质证明、营业执照等;
第五，小的细节：网站底部是否有备案信息;网站的域名和企业是否有契合点;合作伙伴(友链);网站的访问速度(6秒以内)及网站更新等。
信任是双方达成交易的基础，没有信任交易就没有保障，有了信任才能是交易长久进行下去。
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