曾浩珉是微信公众号“天籁之音”的创始人,他从2015年开始做这个公号,每天一篇风雨无阻,持续为自己的粉丝输出各种美妙的音乐欣赏,打造了自己粘度很大的粉丝群。
而他也非常了解自己的粉丝需求,根据粉丝画像,来选取相关的产品代理,如果需与实结合非常到位,而他也成功实现了做自己喜欢的事,赚自己够用的钱的惬意生活。
只玩音乐的小公众号,号召力惊人
秦刚:浩珉,你一直在做心理培训方面的工作,怎么会想到做天籁之音的公众号?
曾浩珉:我之前是在睿智学院,做NLP课程的营销工作,之后机缘巧合,就与人合伙开了一家公司,也是一个心理培训公司,因为没有掌握核心资源,做的很辛苦,公司开不下去了。
2015年的春节,那时候我很受挫折,我去了一趟印度,在印度的合一大学那呆了一个月。在一次静心的过程中,我听到了瑜伽音乐的唱诵,那种轻灵的感觉对我非常触动,那一刻我真的感受到疗愈的作用,不受任何污染的感觉。
我当时想,像我那么苦逼的做企业的人非常之多,我把音乐分享出去给别人,让别人在晚上能有几分钟,听到好的音乐,心里不那么苦,也是一桩造福别人的事。
下课的时候,我跑到合一大学的商店,把自己身上的卢比全部掏出来,买了那里所有的碟。回到广州,把东西一扔,就开始申请公众账号,要尽快通过,就以个人名义申请了微信公众号。
当时的我,对微信公众号一无所知,也不知道能赚什么钱。我只是觉得,我之前的工作就是做互联网营销,我熟悉这个,也只有这个领域,比较能发挥我的优势和特长。
那时候个人微信公号一申请通过,我也没有设置任何菜单,没有什么关注回复的设置,就直接打开光盘,选音乐,当天晚上就写了一篇稿件推送出去。
秦刚:天籁之音主要发布的是什么内容?
曾浩珉:主要是一些与心理SPA、心理疗愈、健康、养生、宗教音乐相关的细分领域内容,这个与我的从业背景有关,与我在合一大学的那一刻的发心,动念,有关。
那时候,我的朋友圈,就一直重点推天籁之音。到10月的时候,每天粉丝有800多到1000多的增长。
到现在,每天还维持在200多的粉丝关注。
后来朋友的公司场地空下来,他就把场地赞助给我。我的运营成本就很低。那时候我就一个人坚持写稿坚持下来。
秦刚:一开始做微信号,都要经历一段寂寞的坚守期,你是如何走过那段时间?
曾浩珉:那时候,我在事业上受挫了,白天忙于奔波工作的事,要面对销售商,要面对招生状况不好,我被这些东西弄的很焦虑,也很苦恼一到晚上,反而是我最快乐的时候,因为夜晚降临,我可以放下手头的事,安心选音乐,写自己的感受。
因为这些都是自己精心挑选的,我分享到朋友圈之后,很多朋友都觉得不错,就帮我转发。其中有一些朋友就建议我说,你那么好的音乐,你可以试一下打赏。
我想要不就试一下吧打赏,我放个二维码,每次打赏是9.9元。结果出乎我的意料,真的有人打赏。从开始放二维码打赏开始,每个月的打赏,都可以达到2000多元。一天可以收到100多元呢。这带给我莫大的信心。
另外还有一件事,与粉丝互动,也支持我走过那段艰难的时期。
我刚开始做的时候,经常分享佛乐,后面事情慢慢多了,要的人也很多,我精力腾不出来,就开始用收费的方式,来挡一下这个庞大的工作量。我就告诉粉丝,要分享那个歌曲可以,要收费20元。他二话不说,立马就发了个20元的红包过来。
这个细节感动了我,我想,人家应该是一直在听这个音乐,早就认定这个音乐了,是真的喜欢上这个音乐,并不是一时的娱乐性的兴起。我感觉与粉丝之间,多了一份惺惺相惜的感情,后面再累再繁琐,我也坚持免费分享音乐给粉丝。
这个细节,也让我多了许多与粉丝互动的环节,感受到粉丝对我的喜爱,让我坚持走过那段孤寂的日子。
另外,我在开始运营公众号开始,我就放弃开车了,我尽量坐地铁,观察现在的年轻人,这些重度手机使用者的使用场景是什么样的?
这可以让我更加清楚的知道我的推广策略,文章的定位,找到场景代入感。
另外,粉丝的留言互动,每条必看必回,我要去感受我的用户的年龄,他们喜好是什么?
秦刚:你在做这个公号过程中,有没有受到什么指点?
曾浩珉:2015年5月份的时候,我参加了秦王会的线下聚会,那次让我开了眼,原来真的有不少人做微信公号,赚到了很多钱。
比如当时听到电极说做了羽毛球的号,这个羽毛球号有40多万粉丝,可是每月却可以达到70万的流水。电极的讲解把我刺激的,原来公众号可以这么赚钱。 我去关注了一下羽毛球的文章,我发现写出这些文字,于我来说一点难度都没有。
我个人觉得,人是需要榜样的,看到榜样,才能看到希望,看到前景,有信心做下去。
这个聚会给我一个信心,做公众号也能赚钱,起码也能让我生存下去,我对生存的要求又不高,每个月的微信运营收入能满足我的生活需求就可以了。
当时秦王会的创始人,王通与你,在台上说的一句话,让我印象非常深刻,你们说,做公众号没有其他别的秘诀,一个是写,一个是发。就是坚持二字。
那次聚会之后,我在机场等飞机的时候,碰到了阿伯说,我心里觉得阿伯说是个神话,怎么能有8000万粉丝这么庞大的量,还有电极,怎么能每月的流水做的那么好?
于是我抓住他们问,你们怎么能有这么多的粉丝,我现在这个情况,你帮我看看怎么做好。
我那时候还是老思路,想着让大号带一下我,让我的流量能上去。我向他们请教怎么做流量。
阿伯说当时给我说了两个意思,非常有价值,对我触动很大。第一句话,他说,我们是不会带你们这些小号的,我有那么多的粉丝存量,我想怎么做都可以,我自己请个小编辑就好。我干嘛支持你呢。
这句话很关键,打破了我最后的一丝幻想,这就是这个行业的游戏规则,不要存在幻想,要靠自己脚踏实地的做。
第二个建议,他告诉我,现在做的微信公众号,并不理想,一是标题太长,另外用公司名义申请的公众号,对以后的发展更加便利。
一是方便有外链,可以按照需要设置菜单栏,方便以后有商业化的合作。阿伯建议我将微信公众号的名称改为天籁之音,回去注册个公司,再注册个品类商标注册。
回来我就找了非常可靠的朋友,用他的公司名义,申请了公司号,天籁之音,当时重点就推天籁之音,从2015年5月开始推第一篇文章。
秦刚:你的转折点是什么?
曾浩珉:我的公众账号做出来之后,我发现做同样主题自媒体的公众号很少。因为我的影响力慢慢彰显出来,也就慢慢引起行业的注意。
2016年,有一个叫风潮公司,是一个音像公司的注意,做心理音乐,在东南亚最大的,那时候他留意到我,他们的工作人员来广州出差的时候,就来约见我,见面就问我,能不能合作一下?
那时候我就只有打赏的收入,我说可以尝试合作一下,你们送我一张光盘,我拿来听,之后我从中选一个曲子,我听了比较有感觉的,我出来写文章,结尾我就带一下,这首音乐是出自哪张光盘。
因为还没有链接有赞商城,我只是在文章后加了一句说明,需要购买光碟的,添加我的个人微信,这样来联系我购买。
结果这个信息一放出去,就有很多人来添加我的微信个人号。不停的有人加我,从起床开始,就一直处理到下午2点多钟,把信息从手机上复制下来,做好表格,给台湾这家音像公司在大陆的仓库,还要负责收款。
那时候一套光碟是500多元,结果很多还来不及点收款,粉丝发现款退回去后,很多人还来找我,问我说,你怎么不点钱啊,于是又重新给我打款,我还要一个个确认是不是确定收到款了,然后再转给风潮音像公司。
当时我在拥有6万粉丝的情况下,持续成交了400多套光盘。
这一次,开启了我与商家合作的模式,微信公众号从单纯的打赏到卖音像制品,第一次走上了商业发展的路径。
这样处理一单商业合作之后,我发现我精力不够,非常疲惫,那时候看人家搞商城,就去问,自己又百度有赞商城怎么搭建,就一步步去摸索,终于在自己的公众号上安上了商城,之后就好轻松了。
后来还有个卖音响的公司,明基音响,他们同时也做电脑,推出的音响产品,是配合他们的投影设备来销售的。他第一次联系我的时候,告诉我他们做了一个新产品,静电薄膜发声的,这个是高科技。
那时候我就拿了产品试用一下,果真效果很好,我当下就答应帮他们写文推广一下。
文章推送出去后,他们非常惊喜的告诉我,粉丝在京东商城购买他们的产品,留言的评论不少都是提到我的推广,反响很好,于是马上找我敲定继续合作的事宜。
他说我们可不可以换一个方式合作,就是你顺带帮忙卖音响,你还是发你的稿件,我们支付1/3的广告费,另外的2/3,我们用销售的货款来抵押。
我同意尝试在公众号上卖东西。接下来的日子,我便好好钻研这个音响的特点,从不同的角度进行挖掘。从做工,核心技术,音质欣赏等方面去了解及采写。
这样写了三个稿件,都是介绍音响,但是不卖,只是预告,某月某日,将推出一次团购活动,慢慢把消费者的购买热情蓄积起来。
当时我的预想是,能够卖20多套音响就很好了。
结果第一次团购,就卖出近200多套,那时候只有10万粉丝。最低的一套音响的价格是2199元。 我也是第一次了解到粉丝经济的爆发力如此之强。
尤其上一次卖碟的沟通工作特别繁琐,我想我自己做售后,答疑等工作,肯定不及大公司的客服来的专业,粉丝如此支持,应该享受到最后的售后服务。
于是我就完全不计较具体成交量,把微信号等全部留给他们,他们每隔24小时就给我一个清单。他们报多少给我,我也不去查看,就是信任。
我不想把精力花在抠一个一个具体的成交单上,我想的是,我要腾出时间与精力,我的重点还是继续为粉丝推送好的音乐。
后来,看我这里卖的很好,其他音响厂家也开始找我了,其中有一个微友,他有一次跟我聊天,告诉我,他有一个自己的厂在广州番禺这边,我就去他那坐坐了解,发现他是一个音响老炮,在国内音响界内是比较出名的,做了20多年,原来是野蛮式生长,现在做的是休闲型音响,小小的,方便携带,质量非常好,而且是他DIY的。
我后来也引进他的产品,在我的微信商城里面销售。
秦刚:你怎么可以如此放心,不自己细查销售的明细呢?
曾浩珉:其实,与人合作的时候,对别人的要求,不要太多,也不需要太过精明,这我我的一个做事方法。
但是我对合作商家也是有要求的,一是要你的产品过硬,分成那部分,我是不太计较的。我对自己的定位,我就是帮主消费者去把关一个产品,就把自己当成非常忠实的把关者,物品的品质是我判断与其合作的一个重要标准。
粉丝买了东西之后,觉得不错,对我的公号才有正向的判断。他们才会继续关注我。
我不能拿不好的产品去忽悠我的粉丝。我把好的东西卖过粉丝,粉丝满意了,我后面的线就不会断,我持续推出好的产品,粉丝才会继续买单。我肯定不会为了暴利去伤害我的粉丝。
我获得粉丝的信任,就说明我慢慢做下去还有机会,这个终身价值才有意义。我不能一次想赚一百元,我宁可只赚1元,但要求绝对是好的产品。
另外商家要有好的服务,你不能把他们的价格压的太低。他们有太多的链条需要维护,也要给商家空间才是合作的基础。
我很信任他们,我就把自己的资源开放给他们。
其实团购音响,有很多客服工作需要沟通。怎么安装,怎么去更好的实现音质等,这些厂家对产品的了解比我更清楚,全部交给他们,他们给粉丝提供非常到位的售后服务。
粉丝信任我,这是我为粉丝能做到的事,让他们享受完善的服务。对于售后的事情,我做不来,我熟悉度比不过他们,我也需要时间空间去创作,我不能为了一些单的斤斤计较而失去自己的创作空间。
我也考虑到,把全部交给他们,他们可能会隐瞒一些销售的单,但是这个在我的允许范围内,我愿意给别人信任与空间。结果他们告诉我,团购开始到一周后,他们一直是很忙,三餐饭都是送到桌子跟前。
这样处理,厂家也很开心。后面我成为他们最核心的经销商。我团购一次的销售量,相当他们一个店面一年的销售量。
秦刚:这个模式开启后,你就一直与音像公司合作吗?
曾浩珉:也没有。因为路子总是要走一段,才发现什么是合适自己,什么是不合适自己的。
这个合作,应该是有不少业界人士留意到了,之后就有各种人等联系上我。
首先是音像公司找我,后来有一些音乐演唱会的,还有一些心理培训的,然后这些广告合作下来,我觉得很辛苦。
广告费不高,但是一个稿件,他们反复审稿,要求修改,我浪费了不少时间在沟通上,我觉得这样不行,就抬高广告费,目的就是直接拒绝一些纯粹只是想花点小钱做广告的客户。
现在我一般都不会接广告单。我把我的精力,放在我自己代理的产品上。我不喜欢挑肥拣瘦的广告客户,我觉得我的精力,要腾出来为我的客户写文章,推送他们喜欢的音乐。
另外我还做健康产品。为什么想做健康产品,这其中有一个故事。
说真的,我所有的商业机会,都是来自我的微友。这些微友中,有音乐发烧友,有做音像的,也有做音响的,还有一些做心理成长课程的。
去年8月份,有一个微友联系我,希望我推荐一个课程,是音乐与心灵疗愈相结合的一个课程。
我了解这个课程,对讲课的老师,也是比较认同,于是就促成了这次合作,在公号里推了一下。后来他们上课的时候,我也去听了,在那看到了一半学员,是听了我的推荐过去的微友。
这次课后,主办方就在下课时找到我了,说他正在做健康素食产品,他的目标用户很多就是喜欢音乐疗愈,心灵疗愈的人,这个群体的人,都在寻找健康的,无添加的,绿色的,环保的素食产品。
我觉得自己也有这个需求,就在课程结束后,去他的公司了解了他的公司情况与产品。非常仔细的考核了他们的生产流程与产品基地,也自己尝试吃了一些他们的健康产品,体验不错。
我便开始在公众号的商城里面,引进这个健康产品。
当时我是这样判断的,大势的发展,健康是未来的一个大产业,而天籁之音推介的是音乐,心灵疗愈的属于精神层面的东西,虚应该与实的东西结合。
而音像行业,是处在一个没落的发展态势,健康的需求又上升的比较快,所以我考虑再三,决定引进健康产品销售。
吃健康食品,听天籁之音,我把理念一结合,也是吻合的。
健康商城链接之后,三个月时间有1万粉丝关注了,现在健康食品商城的收益是比较稳定的。
一个月,能有5000到8000的收益。
2017年一过,加拿大护士茶李浩找到我,说起他的护士茶产品。
我是2015年接触过护士茶,我一看两年过去了,原先那么大的库存就消化完了,还现在运营得很不错。
我当时正好也有失眠的状态,我就尝试买了三瓶产品,试过有效果,我又持续买了一个月。果真把失眠治好了。
我于是决定于护士茶建立联系,结果李浩这边很快,就把他们的供应链的商城,马上给我链接到我的商城里。
我就在朋友圈里推一下,3月20日开始发文,隔天就开始建群,为此我特意招了一个客服来维护互动,解决粉丝提出的需求。只要加客服号,就拉到群里,因为是自己主发展的产品,所以售后服务非常周到。答疑,信息发布等一条龙服务。
秦刚:你未来有些什么打算?
曾浩珉:我想开拓一个项目,文化艺术深度旅游,我将一边旅游一边写稿。首先是一带一路的国家,我都跑一遍,这相当于市场摸底。
现在消费升级,对旅游品质的需求是上升的,我也想借助这个文化艺术深度旅游的项目,带粉丝去世界各地看音乐会,一边解读音乐会的精髓,还有博物馆。
在旅游的过程中,我可能发现更多的商品,适合我粉丝的商品。
未来,我要走音乐,健康,文化领域相结合的路线,目前正在摸索中。
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