负面消息，自然是对企业不好的消息，在互联网上，假如说有关企业的信息有100条，其中99条是正面，而只有一条是负面，用户可能只记住这一条负面的，其他的忽略不计，不要觉得很委屈，没办法，这就是一条臭鱼坏了一锅汤的典型例子，所以，在互联网上还是不要有负面消息。

　　任何人都会犯错误，企业在运营过程中难免也会出现这样那样问题，如果被竞争对手恶意扩大化，“明枪易躲暗箭难防”，所以有时候负面消息是防不胜防的，不过话又说回来，一般情况下，如果不是涉及到太厉害的关系，企业自身经营没有多大毛病，应该不会出现或者极少出现负面消息。网站如果出现负面消息，该如何优化呢?

　　我们这里说的网站，大多数都是一些小型的网站，不是太有名，但是，却因为某些事，遭到了不好的评价，比如说，网站被恶意攻击，被偷快照，被跳转其他网站等，如果网站不能及时发现这个问题，有可能会被搜索引擎冠上“危险”网站两字，就算你修改过来了，这个痕迹需要自己去申诉，才有可能被解除。

　　还有一种情况是，在搜索相关网站关键词的时候，会发现自己的企业有一条负面信息在那里，也许真有其事，也许是故意放大，让人纠结的是，人们都喜欢看笑话，都喜欢转载这样的内容，而且互联网是以病毒方式传播的，不以最快的速度制止，会无限蔓延，这个时候，就应该从源头上找，先把源头给删除了，再联系一些发布这条信息的知名网站，一般大网站都很讲究的，如果你体用切实可靠的证据，对方也会删除的。

　　然后呢?还有一些小网站也在转载这条信息怎么办?有可能在边删除边转载的情况发生，这实在是一件让人很挠头的事情，这个时候，就采取两种方式，一个是找人，第二个是优化。

　　怎么找人呢?就是找那些专门删帖的网络公司，在互联网有人专门吃这碗饭的，当然，这是需要花钱，就像你出门钥匙丢家里了，只好找开锁公司帮忙了，虽然开锁公司都说自己是公安局备案，可是，还是有很多人在找开锁公司开锁后，选择了重新更换锁芯，也有的人被开锁公司精湛的技术惊呆了……原来开门如此简单!删帖大概也属于这样的职业，如果找删帖公司删除企业的负面新闻，有没有可能再出现这样的事情的，因为你肯第一次出钱，就有可能第二次出钱……这也是让人感到纠结的事情。

　　那么，选择第二个方法，优化!对就是把负面消息优化掉，在文章开头，我们说过，如果企业在互联网上有100条相关内容，只有一条是负面的，就会被用户记住，那么如果有1000条信息，只有一条负面的，那会怎样，用户还会记得那么认真吗?而且，大量相关内容存在，其实也变成了一个“知名”企业，用户也许会觉得，哎!林子大了什么鸟没有，稍微犯点错，也是很正常的。虽然这种想法是一厢情愿，但是更能有效杜绝类似负面新闻的出现。

　　把负面消息“优化”掉，是一个系统性的工作，首先，就是把转载在知名网站的消息，尽量删除，然后，撰写企业正面新闻稿，发布到一些知名网站上，对于相关关键词，能够被搜索引擎收录，这样就把负面消息“挤”出首页，如此持续去做，直到“挤出”前三页才算告一段落。过一段时间之后，再在一些高权重网站发布一些新闻稿，再一次冲淡负面消息的影响度，一般来说，用户在搜索相关信息的时候，80%的用户在翻到第三页基本上就停止搜索了!