“选择一家合适的网站建设公司并不是轻松的事!”历经多次比较考察后,笔者所服务的客户有感而发。的确,现在每个城市都有数量众多的网站公司,但是真正用心做品质和服务的并不多。传统观念认为,选择网站公司时可以实地考察,人数多公司大自然相对靠谱一些,而事实上并非如此。曾经诸多辉煌一时的网站公司,已经逐渐转型互联网产品,真正做网站设计的团队不见得多好。依靠案例作品判断网站公司的实力,这一做法也日渐失效,因为“聪明”的网站公司销售人员,总会投其所好的向用户推荐虚假案例。人数多的公司不一定靠谱,作品也不是判断网站公司实力的最佳方式,那么从用户角度而言,如何判断甄选到合适的网站建设公司呢?或许从以下三点判别可以拨开表象的迷雾,选择到合适的靠谱的网站公司。
实质一:专业做什么?
作家格拉德威尔在其作品《异类》中提出一万小时定律,认为无论从事什么行业,历经一万小时的锤炼和坚持,终能超凡脱俗卓尔不群。其实对于公司也是一样,同一样的业务数年用心专注去做,总能做出与众不同的品质和服务。企业为了生存和发展,多元化拓展业务的思路值得肯定,但是对某一业务领域不断的专注深挖,其服务能力就非一般公司可比。所以,选择网站公司时,不妨优先考虑哪些专业专注的公司,相信专业的力量,也许其价格可能稍高,但是性价比也一样很高。每个城市都有这样专业做网站的公司,其依靠网站建设业务不断发展,总结出的项目管理经验,以及网站设计师、程序、客服等团队人员积累的实战经验等,是提供高品质网站制作服务的有效保证。
实质二:做了多少年?
我们不去否认很多新成立的网站公司,其也具有较强的设计水平和服务能力。但是做了很多年的公司其网站设计制作的经验,要相对丰富很多,其服务质量也要好一些。我们可以逆向思考这个问题,现在无论在哪个城市,网站建设都是一个高度竞争的行业,公司多市场乱是现实情况。做了很多年的公司,尤其是网站建设市场上品牌和口碑不错的公司,足以说明其具备较强的市场竞争力。选择做了很多年的公司,其一可以证明其具备完善的技术和服务团队,有满足网站建设需求的能力;其二做了很多年的公司,由于拥有了庞大的用户积累,抗风险能力也远非初创公司可比。在甄选网站公司时,并不是说其成立时间越长越好,而需要结合品牌、口碑及客户质量、持续经营情况等综合考量。
实质三:素质怎么样?
无论销售还是项目支持,员工的素质虽然不能代表整个公司,但是一定能从某些程度上反映企业的风气和文化。网站建设是一个典型的技术服务业,从前期的方案策划制作,都网站美术设计、页面交互制作以及后期的功能程序开发,甚至后面网站上线后的维护服务等,都需要人员的参与。试想下,如果选了一家不靠谱的网站建设公司是多么可怕。在前期的售前沟通时,就应该对网站公司的售前客服人员、销售人员以及项目支持人员的敬业精神、服务态度及专业知识予以综合考察。而且不仅是公司的某一个人,而是尽量多的接触网站公司的团队人员,了解的多了才能比较客观真实的判断。由于行业有别以及信息不对称等诸多原因,选择一个满意的网站公司并不是一件简单的事情。
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