移动互联网时代已经来临,移动互联网营销自然成为了营销领域比较关注的话题。但是,大多数企业在做移动网络营销的时候依然停留在PC思维。做PC网络营销的时候我们都是基于电脑来考虑的,但是做移动营销我们必须考虑到手机的特点,和手机用户的特征。手机用户的使用习惯和浏览习惯与PC有着本质的差别。因此,在做移动营销的时候一定不能完全照搬PC营销。
就像PC营销一样,网站是PC时代比较重要的营销武器,不管是做竞价推广还是seo以及其他营销都需要有网站的支持。同样手机端也需要有营销介质来支撑。但是,移动营销的网站设计和其他应用的使用就要和PC区别对待了。目前,比较常规的移动营销应用平台主要有以下几种:
首先是手机站
很多企业在做手机站的时候基本都是PC版的缩小版,完全没有考虑到手机和手机用户本身的特点,做了手机站没有效果或者用户体验不好。手机站应该考虑的因素主要包括,触摸和滑动使用便捷、用户碎片化时间一定要简洁方便、基于移动搜索、手机要考虑到流量因此不能使用太多图片或过大图片网页质量要小、电话等联系方式一定是直接拨打或接通、注意页面分辨率。
其次是微信公众账号
微信营销已经成为移动营销的一块大蛋糕,基于微信营销的企业公众号变成为了营销的主要阵地。但是 很多企业在做微信营销的时候也只是基于一时的热情或者被忽悠,搞一个号发几篇文章发现没有效果然后放弃。公众号的运营也要考虑到手机用户心理和习惯,例如账号的名称和内容,都必须放弃官方色彩和企业色彩,内容策略应该放到用户真正价值方面。因为微信用户订阅的公众号有很多,他不会去看你公司发生了什么,领导人讲了什么话,这些对于用户来说完全没有营养,所以用户不会订阅你。微信公众号如果从营销角度来考虑应该从命名、运作、活动等方面入手基于手机客户特点建立。首页从名称的选择要放弃官方名称,放弃企业名称,用一个更容易让大家接受的名称,例如:新东方就不要在用这个名字做营销了,可以换成和英语学习有关的名称。这样大家更容易接受,通过名字就知道可以为用户提供什么价值分享。内容的运营也需要有“干货“,成为知识分享和学习平台,真正培养用户成为你的粉丝。其次在做活动的时候也要让用户充分互动起来,能传递,能分享,可以在短时间内形成传播。这样做从短期和表面来看并没有给企业带来营销价值,但是从长远和更深层次来看,可以形成粉丝效应和聚集潜在客户,在潜移默化中把您的品牌植入进来,从而产生营销。
还有APP
做APP和做网站不同,如果你做APP是为了移动营销,那么就不要做个企业站似的APP。企业站你可以通过各种广告为目标用户提供帮助,可以让用户主动联系到我们。但是APP就不是这样了,APP首先需要下载然后安装,这个过程对于很多用户来说是非常麻烦的,甚至很多用户都不会下载和安装。能够让用户下载并安装的必须是app本身具有非常大的诱惑性,能够给用户带来好处。所以APP的制作同样不能直接套用建设企业PC站的方式。需要摸索我们受众客户的特点以及需求,延伸客户价值,为用户提供除业务外的价值。真正站在用户角度给他们提供内容策略。命名上要更加贴近用户清楚明了,内容上同样需要“干货”让用户得到价值。例如:鲜花店,你应该在你的APP上更多的呈现什么节日送什么话,什么人送什么花,以及关于送花的知识等而不是直接买花做花店的广告(除非你是专门的电商APP)。
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