去哪儿网的Karen有一天问我,有这么一个名叫24htl的网站(因本文涉及到网站的真实情况,因此为化名),如何能尽量准确地知道它的人气?——这的确是一个我从前未曾深究的问题,毕竟我的大部分分析是通过添加监测代码实现的,而在无法添加网站分析代码的情况下,我们能够获知一个陌生网站的准确流量吗?
问题的背后其实包含着十分重大的意义。在我们的商业环境中,遇到评估一个陌生网站流量是经常的事情。例如我的同事会考虑用什么样的网站更适合投放客户的广告,他们会需要研究网站的流量。而在进行竞争情报分析的时候,竞争对手网站的流量也是非常有价值的参考信息。所以,我相信,你也一定碰到了与Karen同样的问题,而且你也曾经试着自己去解决它。
那么我们该要如何才能简便易行的获得尽量精确的陌生网站(指你无法直接进行监测的网站)的流量呢?我会在下面把我的办法分享给大家。想请大家注意的是:除了我的这些办法外,一定还有更多更好的办法,希望有经验的你不吝赐教,让我们的思路不断拓宽。
Alexa和类似的流量工具
如果没有网站分析工具,要想获得网站的流量当然得依靠第三方。大家一定首先会想到Alexa,其实类似Alexa的工具还有WebSearch Ranking,Compete.com,QuantCast还有Ranking.com和Trafficestimate等等。这些工具的价值在于:
基本的流量数据完全免费;
能够快速获得网站的大概流量;
有些还能够直接对比不同网站之间的流量大小。
不过,他们的问题在于三点:
数据肯定是非常“大概”的,有时候不精确到了无法接受的程度;
都是国外工具,所以对中国的coverage很不理想;
网站收录数量有限,较小流量的网站无法查询到。
所以,我认为在中国使用舶来的网站排名工具是不太适宜的,当然,我相信投行的朋友们还是会看重它——尤其是当你的网站排名能比新浪和开心网还要靠前的时候。
嗯,不开玩笑了。如果你要研究国外网站,尤其是美国的网站。我更推荐Compete而不是Alexa。Compete的数据样本量比Alexa更大,数据来源也更综合,所以数据会更准确——但是请注意,这些都是对美国的流量而言的,也就是说你不能用Compete研究中国的网站,或者你可以用它研究中国网站在美国网民中间的受欢迎程度。此外,Compete能够提供的数据维度更多,比Alexa要更实用。不过Compete没有包含中国的流量,而Alexa有,而且Alexa有全球网站排名——尽管我觉得排名只不过是娱乐罢了。
图:Compete的界面,请注意数据都是指来自美国的流量
iResearch
既然不推荐Alexa等一票洋工具,那么,还是回归本土的iResearch(艾瑞)吧。艾瑞是国内一家著名的互联网研究机构,它的iUertracker通过在网友客户端装入上网行为监测软件来抽样各个网站的流量。由于样本几乎都在国内,因此iResearch能够获得比Alexa精确一些的数据。不过也有人诟病iResearch的样本选择和样本总量,认为它在用户互联网访问行为的数据上可能不具备代表性。另外,更关键的是,它的数据也不是免费的,因此它不太可能作为我们解决Karen问题的好工具——你总不能为了一年研究一两个网站的流量而花上几万元吧。当然,即使你付费,iResearch也不是万能的,小网站不在iResearch的收录范围内,因为它们的流量太小,有限的样本可能完全不会包括它们。
优点:
比Alexa准确;
国内网站涵盖多;
能够按照网站的类别罗列某一类网站的数据,便于类别网站之间的比较;
除基本流量数据外,也提供诸如月度UV,停留时间之类的更深一层次的网站分析数据。
不足:
网站涵盖仍然有限,小流量网站没有收录;
不免费,年费较高,一个账号仅能限制在一台电脑上使用。
我认为,iResearch在研究不知名网站、小流量网站上并不适合,但对大网站则不妨一用。理论上,越是网友经常访问的网站,越有更大的样本量,数据也就相对准确。除了iResearch,类似的工具还有Nielson和ComScore。Nielson在国内也提供相关的付费数据服务。
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