怎样避免因网站改版导致客户流失
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发布时间：2016-05-13
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在互联网高速发展的现在，网站改版、域名更换不可避免，但处理不当，会造成重大的流量损失。因此，网站改版、换域名需要考虑的第一要点就是如何保证老用户不流失。
下面总结了一些常见的解决方法，欢迎补充。
1.引导用户从旧网页跳转到新网站
当 用户访问旧内容时，能引导用户到新网站上对应的内容，避免出现用户访问不到以前收藏的网页的情况。我们建议在改版或者换域名时，将旧网页301永久重定向 到内容对应的新网页，这样百度更容易发现这个转变，并迅速的将旧网页积累的权值传递给对应的新网页。这方面企业若自己不会处理，可委托网站建设承包方解 决。
2.对流失用户进行回访
用户回访的前提是要根据此次回访的目的做好要问的问题的一个规划，最重要的是对用户反馈会的问题与数据做一个分析，然后发现自己产品及网站的不足，并及时完善。
回访的方式可以有多种形式，比如最直接的电话回访，当然也可以通过邮件、微信、QQ等其他方式。
3.网页改版循序渐进
为了避免由于网页变化太大而导致客户流失的方法，就是在旧的页面上，时不时的发布一些新的网页改版的信息，避免直接跨越到全新的大改版本。
4.精简网页的操作流程
如今生活节奏那么快，需要跳转好几次才能进入自己想要看到的界面、打开一个页面要等半天时，你还会继续留在这样的网页中吗？所以网页改版不要让功能太复杂才好。
网站改版本是常有之事，改版总不可能讨所有人喜欢，改版意味着改版相当大一部分用户的习惯的改变，有些网页每次更改都会掀起波澜，但有些网页的改版总给用户带来惊喜，所以企业在决定如何改版的时候，还是要多从用户的角度考虑考虑。
本文为云客网转载，文中所述为作者独立观点，不代表云客网立场。
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